Termos de Uso

1. Definições

1.1. CopHair: Sistema de gestão online (SaaS) para barbearias e salões de beleza, acessível através do site cophair.com.br

1.2. Usuário: Qualquer pessoa ou entidade que cria uma conta e utiliza os serviços do CopHair.

1.3. Serviços: Todas as funcionalidades, ferramentas e módulos oferecidos pelo CopHair.

2. Elegibilidade

2.1. Para usar o CopHair, você deve ser maior de 18 anos e capaz de celebrar um contrato vinculativo.

2.2. Ao usar o CopHair, você declara e garante que todas as informações fornecidas são verdadeiras, precisas e completas.

3. Conta de Usuário

3.1. Registro: Para acessar os serviços do CopHair, você deve registrar uma conta fornecendo informações precisas e completas, incluindo um método de pagamento válido e ativo.

3.2. Segurança: Você é responsável por manter a confidencialidade da sua conta e senha. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

3.3. Ativação: O uso completo do CopHair está condicionado à assinatura de um plano pago, conforme descrito na seção 5. Sem uma assinatura ativa, o acesso aos serviços pode ser limitado ou suspenso.

4. Planos de Assinatura e Pagamentos

4.1. Planos: Oferecemos dois planos de assinatura: Plano Inicial - R$ 34,90 por mês e Plano Profissional - R$ 64,90 por mês.

4.2. Serviços Adicionais: Envio de SMS: 15 envios gratuitos por mês, depois R$ 0,12 por envio adicional. Envio de WhatsApp: 15 envios gratuitos por mês, depois R$ 0,35 por envio adicional. Armazenamento adicional: 10GB gratuitos, depois cada 10GB adicionais custam R$ 4,99 por mês.

4.3. Métodos de Pagamento: Aceitamos pagamentos via cartão de crédito e débito. É necessário manter um método de pagamento válido e atualizado em sua conta.

4.4. Faturamento: As assinaturas são cobradas mensalmente. O não pagamento pode resultar na suspensão ou cancelamento do acesso aos serviços.

4.5. Reembolsos: Não oferecemos reembolsos para pagamentos já processados. Em caso de disputas, entre em contato com nosso suporte ao cliente.

5. Uso Aceitável

5.1. Você concorda em usar o CopHair apenas para fins legais e de acordo com estes Termos de Uso.

5.2. Você não deve usar o CopHair para qualquer propósito fraudulento, ilegal, ou de forma que cause dano a qualquer pessoa ou entidade.

6. Propriedade Intelectual

6.1. Todos os direitos, títulos e interesses relacionados ao CopHair e seus serviços, incluindo software, gráficos, interfaces e conteúdo, são propriedade exclusiva do CopHair.

6.2. Você não deve copiar, modificar, distribuir, vender ou arrendar qualquer parte dos nossos serviços ou software.

7. Privacidade

7.1. A sua privacidade é importante para nós. Nossa Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Leia a Política de Privacidade em nosso site.

8. Cancelamento e Rescisão

8.1. Cancelamento pelo Usuário: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da sua conta. O cancelamento será efetivado no final do período de faturamento atual.

8.2. Cancelamento pelo CopHair: Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos de Uso ou envolver-se em atividades fraudulentas ou ilegais.

8.3. Consequências do Cancelamento: Após o cancelamento, você perderá o acesso aos serviços do CopHair, incluindo todos os dados armazenados. Recomendamos que solicite a exportação dos seus dados antes de cancelar.

9. Limitação de Responsabilidade

9.1. O CopHair não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços.

9.2. Nossa responsabilidade total, em qualquer circunstância, estará limitada ao valor pago por você pelos serviços durante os 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

10. Modificações dos Termos

10.1. Podemos modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Publicaremos as mudanças nesta página e notificaremos você por e-mail ou através do sistema.

10.2. Seu uso contínuo do CopHair após a publicação de alterações constitui sua aceitação dos novos Termos de Uso.

11. Disposições Gerais

11.1. Lei Aplicável: Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil.

11.2. Resolução de Disputas: Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos de Uso será resolvida exclusivamente nos tribunais competentes do Brasil.

11.3. Acordo Integral: Estes Termos de Uso constituem o acordo completo entre você e o CopHair em relação ao uso dos nossos serviços. Nenhuma outra comunicação ou acordo, verbal ou escrito, altera ou suplementa estes Termos de Uso, exceto se feito por escrito e assinado por um representante autorizado do CopHair.

11.4. Divisibilidade: Estes Termos de Uso constituem o acordo completo entre você e o CopHair em relação ao uso dos nossos serviços. Nenhuma outra comunicação ou acordo, verbal ou escrito, altera ou suplementa estes Termos de Uso, exceto se feito por escrito e assinado por um representante autorizado do CopHair.

11.5. Renúncia: A falha do CopHair em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos de Uso não constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição.

11.6. Atribuição: Você não pode ceder ou transferir seus direitos ou obrigações sob estes Termos de Uso sem o consentimento prévio por escrito do CopHair. Podemos ceder nossos direitos e obrigações a qualquer momento sem aviso prévio.

11.7. Avisos: Todas as notificações e outras comunicações fornecidas por nós sob estes Termos de Uso serão feitas por escrito e entregues por e-mail, aviso em nosso site, ou qualquer outro método razoável escolhido por nós.

12. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do e-mail suporte@cophair.com.br ou Whatsapp (47) 98800-3692